Aprende a crear un manual de identidad corporativa

Las marcas, al igual que las personas, también tienen una serie de rasgos característicos que las identifican y las diferencian del resto. Todos estos elementos forman lo que conocemos por identidad corporativa. Durante el proceso de creación de una empresa se lleva a cabo el branding de la marca, es decir, la construcción de su identidad. En este blog te explicaremos cómo crear una marca y dotarla de personalidad propia.

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¿Qué es la identidad corporativa?

La construcción de la identidad corporativa forma parte del proceso de branding, y está formada por la personalidad de la marca, sus atributos, sus valores y su identidad verbal y visual. Es el conjunto de características físicas y emocionales con los que la organización se identifica y que la diferencia del resto. La identidad corporativa va más allá de los elementos gráficos; también contempla la filosofía y la cultura de la empresa, y permite que los trabajadores tengan un punto de referencia para identificarse con la compañía.

Manual de identidad corporativa

La mayoría de empresas, al menos aquellas con proyección de futuro, tienen su propio manual de identidad corporativa. Este documento reúne el conjunto de elementos gráficos que caracterizan a una organización y explica de qué forma se deben aplicar visualmente. Estos elementos deben ser capaces de transmitir la imagen de marca y tienen que tener consonancia con la personalidad de la misma. Las grandes marcas, como Adidas, Endesa, Correos o McDonald’s tienen manuales muy extensos, ya que su identidad visual se aplica en todo tipo de emplazamientos: spots televisivos, anuncios en la prensa, publicidad en redes sociales, packaging, productos, catálogos, página web, decoración de los puntos de venta físicos, decoración de vehículos y un largo etcétera. Todos estos elementos, que detallamos a continuación, deben estar diseñados siguiendo el manual de identidad corporativa de la marca.

1. Logotipo de la marca

El logotipo de la marca es, posiblemente, el elemento más identificativo de la misma. En algunos casos, cuando se trata de marcas muy conocidas mundialmente, con un solo vistazo y sin llegar a verlo por completo, podemos saber de qué marca se trata. En el manual, el logotipo tiene que estar aplicado sobre fondo blanco y sobre fondo negro. También se deben incluir las versiones del logotipo, ya sean versiones reducidas o compuestas por un icono. Hay que especificar en qué casos se utiliza cada versión.

2. Colores corporativos

En el manual hay que incluir una muestra de los colores corporativos de la marca y sus referencias para el material impreso y en pantalla. Se recomienda que los colores se escojan en la gama Pantone y, seguidamente, sus equivalencias en CMYK, RGB y HTML.

• Pantone. Es el catálogo de colores más utilizado del mundo. Cuenta con miles de colores y una de sus ventajas es que el color impreso siempre es el mismo que la muestra escogida.
• CMYK. Se trata de una combinación exacta de cian, magenta, amarillo y negro. Para imprimir material que requiere más de una tinta es necesario traducir los colores Pantone a CMYK. Hay que tener en cuenta que un color CMYK no será exactamente igual al color en Pantone.
• RGB. Los colores RGB están indicados para pantallas, y se forman con la combinación de rojo, verde y azul.
• Hex. Es un código hexadecimal (formado por 6 cifras y letras) que especifica los colores en diseño web.

3. Tipografía

En este apartado se debe mostrar la tipografía o tipografías de la marca, añadiendo todos los caracteres que la forman: letras de la A a la Z y números del 0 al 9. En algunos casos, también se diseñan los símbolos: exclamaciones, interrogantes, comillas, etcétera. Es habitual que las marcas tengan una tipografía para los títulos y subtítulos y otra para el cuerpo de texto. También se deben las variantes en mayúscula, minúscula, negrita, cursiva, etcétera.

4. Patrones, iconos y otros elementos gráficos

• Patrón. Es una imagen que se utiliza como recurso visual para crear fondos.
• Iconos. Elementos gráficos que expresan ideas diversas relacionadas con la marca. Suelen utilizarse en el entorno online, especialmente en las redes sociales, sitios web y chats.
• Fotografías. Las imágenes deben encajar con el tono de la marca. Para que todas las fotografías vayan en la misma línea, se recomienda utilizar el mismo estilo de edición, con filtros, recortes o modificaciones parecidas.

5. Información extra

El manual de identidad corporativa puede incluir elementos adicionales que ayudan a reforzar la imagen de marca. Cuanta mayor información se tenga de los elementos gráficos de la marca, mejor se podrán diseñar y aplicar.

• Aplicaciones. Las aplicaciones muestran ejemplos de cómo se aplica el logotipo, la tipografía y los colores en situaciones diversas. Por ejemplo, encima de un fondo negro, encima de un fondo estampado, etc. Es habitual incluir diseños de papelería como tarjetas de visitas o sobres; pero también podemos encontrar aplicaciones como camisetas, regalos promocionales, etc.
• Usos incorrectos. En este apartado se indica de qué manera no hay que aplicar los elementos gráficos de la marca. Por ejemplo, se puede detallar que el logotipo no puede incluir efectos de sombra o tiene que medir mínimo equis centímetros.
• Moodboard. El moodboard es un collage de imágenes que expresan el origen visual de una marca.

6. Lenguaje

Otro aspecto que hay que añadir al manual de identidad corporativa es el tono y estilo de lenguaje que la marca utilizará para toda la comunicación empresarial: comunicarse con la audiencia, diseñar el material publicitario, informar de sus productos o servicios, etcétera. Antes de escoger la voz de la marca, hay que definir cuál es o cuáles son los públicos objetivos de esta, ya que de ello dependerá qué tipo de lenguaje usamos.

7. Mensaje de la marca

Igual que una persona tiene una identidad basada en las experiencias vividas, la marca actúa de la misma forma. Una compañía puede adoptar un discurso determinado si tiene sentido con su historia, y expresarlo en el manual de identidad corporativa. El mensaje de la marca expresa la visión, misión y valores de una organización. Este puede ser formal, informal o tener un tono propio muy característico.